于2016年4月份亮相的互聯(lián)網家裝品牌魔居客,在短短一個多月的時間內,憑借“1套廚衛(wèi),2個工人,3天翻新”的業(yè)務模式迅速引爆翻新市場,成為行業(yè)競相研究的熱點。其中,“魔居客憑什么能打破傳統(tǒng),將廚衛(wèi)翻新的工期縮短至3天?”成為關注焦點,針對此問題,魔居客給出了答案:三大終極武器——標準化的施工流程、國際領先的施工技術以及極致優(yōu)化的供應鏈。朝陽鐵粉
終極武器一:標準化的施工流程朝陽鐵精粉
眾所周知,因為牽扯到水電等環(huán)節(jié),廚衛(wèi)翻新是家裝翻新業(yè)務中涉項最多,工藝最復雜的業(yè)務,據統(tǒng)計,傳統(tǒng)家裝公司廚衛(wèi)翻新工期大都在15天左右,更有甚者要1個月,極大影響了業(yè)主的日常居住生活,這也是廚衛(wèi)翻新領域最大的痛點所在。
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魔居客3天廚衛(wèi)極速翻新鐵精粉
在確定切入廚衛(wèi)翻新業(yè)務之前,魔居客就敏銳地意識到,縮短工期是最佳的突破口并對如何縮短工期進行了深入而系統(tǒng)的研究。在研究中,魔居客發(fā)現(xiàn),傳統(tǒng)廚衛(wèi)翻新工期的主因,是施工流程不夠標準化。而造成施工流程不夠標準化的原因,又在于手工作業(yè)、交叉作業(yè)和多廠家配送的低效率。
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1套廚衛(wèi),2個工人,3天翻新
在此研究基礎上,魔居客2年投入數(shù)千萬研發(fā)出了一套去工長、去瓦工、去設計師、去多廠家配送安裝的標準化施工流程,通過將手工作業(yè)、交叉作業(yè)、設計環(huán)節(jié)改為標準化,監(jiān)理、配送改為統(tǒng)一化,極大地提升了施工效率,徹底突破傳統(tǒng)工期的痛點,開創(chuàng)廚衛(wèi)翻新的“3天”時代。
終極武器二:國際領先的施工技術
標準化的施工流程的背后,是一套國際領先的施工技術在支撐。為了讓傳統(tǒng)手工作業(yè)變?yōu)闃藴适阶鳂I(yè),魔居客采用了“工業(yè)4.0反向生產流程”,通過倒逼的思維研發(fā)、尋找新工具、新技術,應用于廚衛(wèi)翻新。
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魔居客領先技術
在魔居客“1套廚衛(wèi)、2個工人、3天翻新”的業(yè)務流程中,切割/壓制技術來自德國、信息和流程管理來自美國,極大地提升施工品質和效率。以衛(wèi)生間空間為例,新技術保證了魔居客可以在第1天完成拆裝和水電改造,第2天完成瓷磚鋪貼、吊頂、浴霸安裝,第3天完成五金潔具安裝,十分快速。值得一提的是,在魔居客正式亮相前,已經通過20余戶天使用戶測試了新技術的成熟性與穩(wěn)定性,廚衛(wèi)施工后的效果和傳統(tǒng)的效果一樣。
終極武器三:極致優(yōu)化的供應鏈
極致優(yōu)化的供應鏈是除了施工流程和技術外,魔居客可以保證3天工期的第三大絕招。魔居客目前九大主材的供應商都是一線品牌:衛(wèi)浴產品選自科勒、瓷磚選自馬可波羅、集成吊頂和浴霸選自奧普、照明選自雷士、地漏選自潛水艇、櫥柜選自志邦、抽油煙機選自老板、開關面板選自西門子、水龍花灑等選自美國摩恩。首先,大品牌具有強大的生產能力,能保證供貨的及時性和充足性。其次,魔居客以庫存模式備貨,統(tǒng)一配送,可時刻保證材料的及時到位,從源頭上規(guī)避了傳統(tǒng)家裝公司按需下單、多廠家配送帶來的拖延。